店铺也关了，我该怎么退货？

更新时间：2025-07-23 14:06:03

问题描述：

如果快手上的商品下架了，店铺也关了，我该怎么退货？

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您可以要求退货。依据《消费者权益保护法》，经营者应返还商品价款，若商品下架店铺关闭也需履行此义务。不及时处理可能导致您的财产权益受损，无法追回货款。

2025-07-23 13:57:43

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可退货。操作如下：1.尝试联系店铺客服，若无果则转2；2.联系快手平台客服，说明情况并要求协助退货；3.若平台无法处理，整理购买记录等证据，向当地消协投诉，请求介入处理。

2025-07-23 14:05:50

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常见处理方式为联系平台客服或消协投诉。若店铺关闭，优先选择联系快手平台客服介入处理；若平台无法解决，可向当地消协投诉，以获得更专业的帮助。

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