发现好几处瓷砖崩瓷,我去验收了,然后完工了告诉我们了,没告诉我哪天开始施工,我定好美缝颜色后,就是我们该美缝了?

更新时间:2025-07-23 16:24:00
问题描述:
就是我们该美缝了,我定好美缝颜色后,没告诉我哪天开始施工,然后完工了告诉我们了,我去验收了,发现好几处瓷砖崩瓷,我们要求瓷砖更换,对方装修公司不理会,后来给我们的回复就是给处理,需要去现场确认,,确认后说给我们修补一下,我们不接受,我们要求换砖,对方还一直说修补
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    您提到装修公司坚持只修补不换砖,这涉及到了装修质量与合同约定的不符。《中华人民共和国民法典》第五百七十七条规定,当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。您有权要求装修公司按照合同约定更换崩瓷的瓷砖。若装修公司拒绝,您可以考虑采取法律手段维护自己的合法权益,如向消费者协会投诉或向法院起诉。
    2025-07-23 16:21:39
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    除了起诉外,您还可以尝试以下途径:一是与装修公司再次沟通,明确表达更换瓷砖的坚定立场;二是向消费者协会投诉,借助第三方力量介入调解;三是若合同中约定了仲裁条款,可以考虑申请仲裁解决;四是考虑暂停支付剩余装修款项,作为解决问题的筹码。
    2025-07-23 16:22:00
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    从法律角度看,您应准备以下证据支持诉求:一是装修合同,证明双方约定的质量标准;二是验收时发现崩瓷的照片或视频,证明装修质量不达标;三是与装修公司沟通的记录,如短信、邮件等,证明您已及时提出问题并要求解决;四是如有第三方检测或评估报告,也可提供作为证据,增强诉求的说服力。
    2025-07-23 16:24:00
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