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买鞋退款商家拒收怎么办
更新时间：2025-07-23 20:23:29
问题描述：
买鞋退款商家拒收怎么办
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商家拒收退款，您有权投诉维权。依据《消费者权益保护法》，商家应保障消费者退款权益，拒收退款可能构成违法行为，严重影响您的财产权益。
2025-07-23 19:42:50
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商家拒收退款可投诉。具体操作：1. 向购买平台提交投诉，附上交易证据；2. 拨打12315消费者热线，说明情况；3. 若前两步无效，向消协申请调解；4. 仍无法解决，准备证据材料，向法院提起诉讼。
2025-07-23 20:23:15
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处理商家拒收退款，常见方式有投诉平台、消费者热线、消协调解及诉讼。选择时，可先尝试平台投诉和热线，无果后再考虑消协或诉讼，根据具体情况决定。
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