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快递放在快递超市不配送
更新时间：2025-07-24 23:56:52
问题描述：
快递放在快递超市不配送
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如果您遇到快递员和快递公司都不处理快递不配送的问题，您确实有权投诉并要求可能存在的赔偿。根据《中华人民
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国邮政法》第五十二条，邮政企业应当为用户提供迅速、准确、安全、方便的邮政服务。若邮政企业未履行此义务，用户可以向邮政管理部门投诉。若因邮政企业故意或重大过失造成邮件损失，您还有权要求赔偿。建议先尝试与快递公司沟通，无果后再进行投诉和索赔。
2025-07-24 23:34:31
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除了电话申诉外，您还有多种申诉方式可选：1. 登录国家邮政局和各地方邮政管理局网站进行在线申诉；2. 使用微信进行申诉，关注相关公众号并填写申诉信息；3. 通过书信形式向邮政管理部门寄送申诉材料；4. 使用传真发送申诉文件。请根据实际情况选择最便捷的方式。
2025-07-24 23:56:32
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从法律角度看，快递公司作为邮政服务的提供者，应确保邮件的迅速、准确、安全送达。若快递公司无故不配送快递至指定地址，而是擅自放在快递超市，造成用户不便或损失，快递公司应承担相应的违约责任。用户有权要求快递公司继续履行配送义务，或赔偿因此产生的损失。
2025-07-24 23:56:52
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