点外卖超时了能申请退款吗

更新时间：2025-07-25 17:34:29

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外卖超时一般可申请退款。根据《消费者权益保护法》，消费者有权要求退换不合格商品或服务。外卖超时属于服务未达标，商家应退款。不及时处理可能导致消费者权益受损，影响消费体验。

2025-07-25 17:26:28

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外卖超时退款方式多样。网络购买可直接申请退款；实体店交费需与商家协商，协商不成可投诉至12315。选择方式时，应考虑效率与自身权益保障。

2025-07-25 17:34:12

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外卖超时可退款。操作如下：网络购买，在订单页面申请退款；实体店购买，先与商家沟通，不同意则拨打12315投诉，并提供外卖超时证据，等待处理。

2025-07-25 17:34:29

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