XX企业欺骗消费者，如何处理，拒绝退款，只是不给我退款，强迫我们消费。

更新时间：2025-07-26 05:52:02

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XX企业欺骗消费者，如何处理，拒绝退款，也没有送我，一直在聊天框里和我聊天，只是不给我退款，强迫我们消费。

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企业欺骗消费者应承担责任。依据《消费者权益保护法》，企业拒绝退款属违法行为，严重影响消费者权益。若不及时处理，可能导致消费者经济损失扩大，且助长不良商家行为。

2025-07-26 05:34:49

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处理此类问题，常见方式有投诉与起诉。建议先尝试向中国消费者协会投诉，由消协调解；若调解无果，再考虑起诉至法院，要求退款并赔偿。

2025-07-26 05:51:47

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企业欺骗，应维权。操作如下：1.收集证据，如聊天记录、交易记录等；2.向中国消费者协会投诉，说明情况并提供证据；3.若消协调解无果，准备起诉材料，包括起诉状、证据等，向法院提起诉讼，要求退款及赔偿。

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