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手机激活后一天内出现质量问题，商家以激活为由不退钱

更新时间：2025-07-26 15:14:03
问题描述：
求助：手机激活后一天内出现质量问题，商家以激活为由不退钱，某某电话无人接听。
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    您提到的商家以手机激活为由拒绝退款的情况，可能违反了《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定。该法第二十四条规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。商家以激活为由拒绝履行退货义务，可能构成对消费者合法权益的侵害。您可以考虑向消费者协会或市场监督管理部门举报，或向人民法院起诉来维护自己的权益。
    2025-07-26 14:43:27
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    从法律角度，您可以通过以下方式维护自己的权益：首先，尝试与商家协商，要求退货或赔偿；若协商无果，向网上购物平台投诉，利用其监管机制；同时，向消费者协会或市场监督管理部门举报，寻求官方介入；必要时，向人民法院提起诉讼，利用法律武器保护自己的合法权益。
    2025-07-26 15:13:36
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    若您想投诉商家，可尝试以下操作：1.收集证据，包括购买记录、商品问题照片或视频等；2.向网上购物平台提交投诉，说明情况并附上证据；3.若平台处理不满意，可向消费者协会或市场监督管理部门举报，提供详细情况说明和证据；4.考虑向人民法院起诉，维护自己的合法权益。
    2025-07-26 15:14:03
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