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被专业造假者投诉虚假宣传。一个产品属性不小心选择了无糖，但是产品标题和细节页面没有宣传无糖
更新时间：2025-07-27 11:28:03
问题描述：
问题描述我是某某卖家，被专业造假者投诉虚假宣传。一个产品属性不小心选择了无糖，但是产品标题和细节页面没有宣传无糖
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针对您被专业造假者恶意投诉虚假宣传的情况，虽然您的产品属性误选了无糖，但产品标题和细节页面并未宣传无糖，这需要明确区分。根据《中华人民
共和
国消费者权益保护法》等相关法律法规，您有权要求投诉方提供确凿证据来支持其投诉。同时，您也应积极收集并整理您的产品信息、销售记录、客服沟通记录等证据，以证明您并未进行虚假宣传。若证据充分，您可向平台或相关部门申诉，维护自身合法权益。
2025-07-27 11:03:25
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从法律角度看，您的情况不构成虚假宣传。因为虚假宣传通常指的是在商品或服务的推广过程中，故意夸大或捏造事实，误导消费者。而您的产品标题和细节页面并未宣传无糖，仅因产品属性误选，并无主观故意误导消费者的行为，因此不符合虚假宣传的法律定义。
2025-07-27 11:27:57
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若平台初步判定您有误，您可采取以下措施申诉：1.立即整理并提交产品详情页、客服聊天记录等证明您未虚假宣传的材料；2.联系平台客服，详细说明情况并要求重新审核；3.若平台不予理会或维持原判，您可考虑向消费者协会或市场监管部门投诉，请求介入调查并纠正错误判定。
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