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网上买的运营服务被消费欺诈了
更新时间：2025-07-28 12:02:00
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网上买的运营服务被消费欺诈了
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当您在网购运营服务时遭遇欺诈，可以通过请求消费者协会进行调解来维护自身权益。根据《中华人民
共和
国消费者权益保护法》第三十九条，消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以向消费者协会或其他依法成立的调解组织调解。您应先收集好交易记录、聊天记录等欺诈证据，然后向当地的消费者协会提交书面申请，详细描述欺诈情况，并提供相关证据。消费者协会将依法对双方的争议进行调解，力求达成和解。
2025-07-28 11:59:54
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从法律角度来看，网购运营服务欺诈行为应承担相应的法律责任。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》等相关法律法规，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。同时，若欺诈行为构成犯罪，如诈骗罪，还将承担刑事责任。
2025-07-28 12:00:09
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除了请求消费者协会调解，您还可以选择向有关行政部门申诉、提请仲裁机构仲裁或向人民法院提起诉讼。具体操作包括：向市场监管部门等行政部门提交欺诈行为的书面投诉，附上相关证据；或根据仲裁协议向约定的仲裁机构申请仲裁；若仲裁不成或未签订仲裁协议，可直接向人民法院提起诉讼，提交起诉状及证据材料。
2025-07-28 12:02:00
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