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销售人员不退定金反而要挞定，求解决方法。

更新时间：2025-07-29 19:24:05
问题描述：
因征信问题无法购房，销售人员不退定金反而要挞定，求解决方法。
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    若销售人员坚持不退定金，您确实可以依据相关法律法规来维权。根据《中华人民共和国民法典》的相关规定，若因不可归责于双方的事由导致合同未能订立，出卖人应当返还定金。在此情况下，征信问题并非您主观故意造成，属于不可归责于双方的事由。因此，您可以尝试与出卖人协商，协商不成时，可寻求当地村或社区调委会的帮助，或直接向法院起诉，请求返还购房定金。
    2025-07-29 19:08:24
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    在向法院起诉前，您可以尝试以下非诉讼解决途径：首先，与出卖人进行再次协商，明确表达您的诉求；其次，若协商无果，可寻求当地村或社区调委会的帮助，由其出面进行调解；此外，您还可以拨打12315消费者投诉热线，向相关部门举报此事，寻求其协助解决。
    2025-07-29 19:24:00
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    从法律角度，为确保胜诉，您应准备以下起诉材料：购房合同、定金收据等交易凭证，以证明双方交易关系及定金支付情况；征信报告，以证明因征信问题导致购房失败；与出卖人的协商记录、调委会调解记录等，以证明您已尝试通过非诉讼途径解决纠纷。同时，确保所有材料真实有效，以便法院审理时能够认定事实，支持您的诉讼请求。
    2025-07-29 19:24:05
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