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保险实际条款与业务员说的不同,如何解决?
更新时间:2025-07-30 20:04:04
问题描述:
保险实际条款与业务员说的不同,如何解决?
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保险条款与业务员说法不符,应依法维权。根据《保险法》等相关规定,保险公司需对条款负责,不一致时消费者有权投诉或诉讼。不及时处理可能导致权益受损,如无法获得应有赔偿。
2025-07-30 19:50:51
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条款不符,依法处理。具体操作:1.与保险公司沟通,要求解释或更正;2.沟通无果,向保监会或行业协会投诉,提供证据;3.若投诉未解决,考虑仲裁或起诉,准备相关材料,如合同、聊天记录等,维护自身权益。
2025-07-30 20:03:43
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解决此类问题,常见方式有投诉、仲裁和起诉。建议先与保险公司沟通,无果后向保监会等机构投诉;仍无法解决可选择仲裁或向法院起诉,根据具体情况选择最适合的方式。
2025-07-30 20:04:04
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