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商家却不肯退款，这种情况该怎么处理？
更新时间：2025-07-31 08:36:04
问题描述：
狗狗买来后生病，商家却不肯退款，这种情况该怎么处理？
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买到病狗商家不退款，可投诉处理。依据《消费者权益保护法》，商家需保证商品质量，病狗属质量问题。不及时处理，消费者权益将受损，可能面临经济损失及健康风险。
2025-07-31 07:59:11
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病狗问题需解决。操作如下：1.与商家沟通，要求退款或更换；2.若商家拒绝，前往动物检疫部门检验并取证；3.持证明向消费者协会投诉，说明情况并请求协助；4.等待消费者协会处理，必要时寻求法律途径。
2025-07-31 08:35:52
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处理此问题，常见方式为投诉或协商。建议先与商家协商退款或更换，协商无果则向消费者协会投诉，以获得专业帮助和解决方案。
2025-07-31 08:36:04
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商家不发货却要求我退款，这种情况该怎么解决？
商家不发货，可这样处理：1.与商家协商，要求发货或退款，并保留聊天记录作为证据；2.若协商无果，向网购平台提交投诉，附上商家违约证据；3.平台介入仍不解决，准备
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他收货却不退款，这种情况我该怎么处理？
商家收货不退款，可这样处理：1.保留退货凭证，如快递单号、签收记录等；2.与商家协商，要求退款并明确退款时间；3.若协商无果，整理证据，如聊天记录、交易记录等，
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常见处理方式为协商或诉讼。首先尝试与买家协商，明确退货要求；若协商无果，则准备证据向人民法院提起诉讼，以法律手段维护权益。
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