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转转买手机十一天发现质量问题可以退吗
更新时间:2025-07-31 08:53:36
问题描述:
转转买手机十一天发现质量问题可以退吗
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可以退。依据《消费者权益保护法》,网购商品支持7天无理由退货。若手机存在质量问题且外观无损,超过7天也可与卖家协商。不及时处理可能导致权益受损,如维修成本增加或无法退换。
2025-07-31 08:10:05
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可以退。操作如下:1. 与卖家沟通,提供质量问题证据;2. 若卖家同意,按流程退货退款;3. 若卖家拒绝,申请平台介入或向消协投诉;4. 必要时,可提起法律诉讼维护权益。
2025-07-31 08:53:27
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常见处理方式为与卖家协商退货或换货。若手机存在质量问题,应首先尝试与卖家沟通,说明问题并提出退换货要求。若卖家不同意,可考虑通过平台介入或法律途径解决。
2025-07-31 08:53:36
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