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实体店购物付款后，商家不给退钱也不让退货怎么办？
更新时间：2025-07-31 11:40:07
问题描述：
实体店购物付款后，商家不给退钱也不让退货怎么办？
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实体店购物后商家拒不退换货，您有权要求退换。依据《消费者权益保护法》，消费者享有七天无理由退换货的权利。若商家拒绝，将影响您的合法权益，可能导致财产损失。
2025-07-31 11:19:26
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商家不退换，这样处理：1.首先与商家协商，要求退换货，可找店里经理沟通。2.协商无果，拨打12315消费者热线投诉，说明情况并提供证据。3.若仍无法解决，携带消费凭证到工商部门投诉，要求介入处理。同时，记得保留好所有相关证据，以便维权时使用。
2025-07-31 11:39:56
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商家拒退时，常见处理方式有与商家协商、投诉消费者热线12315、向工商部门投诉。建议先与商家协商，无果后依次采取其他措施，以确保权益得到维护。
2025-07-31 11:40:07
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