今天被上门取件的快递员辱骂，在我家人好言好语劝说快递员离开，他就是不走还骂了几分钟中才走的？

更新时间：2025-07-31 13:18:00

问题描述：

今天被上门取件的快递员辱骂，在我家人好言好语劝说快递员离开，他就是不走，大概在我家门口骂了有15分钟之久，实在忍不了他了，我把门关了，他还没走，还骂了几分钟中才走的，投诉到快递公司后，片区客服也没有正面回复解决问题

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快递员在您家门口长时间辱骂的行为，已严重侵犯了您的名誉权。根据《民法典》第一千零二十四条的规定，民事主体享有名誉权，任何组织或个人不得以侮辱、诽谤等方式侵害他人的名誉权。您有权要求快递员停止侵害，恢复您的名誉，消除不良影响，并向您赔礼道歉。若造成精神损害，您还可以依法要求精神损害赔偿。

2025-07-31 13:15:40

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若快递员再次上门骚扰或辱骂，您可首先录音录像保留证据，然后立即报警，由警方介入处理。同时，您可再次向快递公司投诉，并要求快递公司采取相应措施防止此类事件再次发生。若快递公司不作为，您可考虑向邮政管理部门或消费者协会投诉。

2025-07-31 13:16:00

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从法律角度，您应首先保留证据，如录音、录像或文字记录等，证明快递员辱骂的事实。其次，向快递公司投诉并要求处理。若快递公司不作为，可向邮政管理部门或消费者协会投诉，必要时可向法院提起诉讼，要求快递员及快递公司承担相应的法律责任，包括停止侵害、赔礼道歉、赔偿损失等。

2025-07-31 13:18:00

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