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我在xxx上面买了个手机，货退回去了，商家不给换货也不退款，信息都不回了
更新时间：2019-09-26 16:30:55
问题描述：
我在xxx上面买了个手机，货退回去了，商家不给换货也不退款，信息都不回了
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我在网上买了东西有问题，对方不肯退款：对于适用无理由退货的商品，自收到消费者退货要求之日起未办理退货手续；未经消费者确认，以自行规定该商品不适用无理由退货为由拒绝退货；以消费者已拆封、查验影响商品完好为由拒绝退货；自收到退回商品之日起无正当理由未返还消费者支付的商品价款。经营者违反上述规定的，将依照《消费者权益保护法》，根据情节单处或者并处警告、没收违法所得、处以违法所得一倍以上十倍以下的罚款；没有违法所得的，处以50万元以下的罚款。
2019-09-26 16:30:55
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在cc上面买了一个月的东西了，我把货退回去了他不退款，不回我信息并且手机号码也是假的
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