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某某购买iPad,要求退货被拒绝。并且有频繁的销售记录,你能要求退货和三倍的赔偿吗?
更新时间:2025-08-06 17:58:02
问题描述:
某某购买iPad,与卖家描述不符。要求退货被拒绝。某某是个人的,不处理。我看到对方在平台上发布了大量的商品信息,并且有频繁的销售记录,对方也承认有利润。所以我认为对方的身份是运营商。你能要求退货和三倍的赔偿吗?
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可以要求退货,但三倍赔偿需视情况而定。依据《消费者权益保护法》,商家应保证商品与描述相符,不符则应退货。若商家为运营商却隐瞒,可能构成欺诈,需承担更重责任,不及时处理可能导致消费者损失扩大,维权难度增加。
2025-08-06 17:42:28
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常见处理方式为投诉或起诉。可先向闲鱼平台及消费者协会投诉,要求介入处理;若无效,再考虑向法院起诉,根据《消费者权益保护法》等法律维权。选择时需考虑效率与成本。
2025-08-06 17:57:34
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可要求退货。操作如下:1.收集证据,如商品图片、描述截图、聊天记录等;2.向闲鱼平台提交投诉,附上证据;3.若平台不处理,向消费者协会投诉;4.考虑法律途径,咨询律师,准备起诉材料。同时,根据具体情况,可要求赔偿。
2025-08-06 17:58:02
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