1.旅游公司把我们机票航班搞错了，延误回程飞机，2.泄露游客个人信息，我们该怎么投诉

更新时间：2019-09-27 06:57:16

问题描述：

1.旅游公司把我们机票航班搞错了，延误回程飞机，2.泄露游客个人信息，使游客在网上遭到诽谤，3.擅自增加自费项目，缩短正常游览时间，4.推销商品，收小费给手机。以上这些，我们该怎么投诉

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正规旅行社应取得由旅游行政管理部门颁发的《旅行社业务经营许可证》和工商行政管理部门核发的《营业执照》，并且旅游业务范围是经过严格核准的；中国公民出境游由国家特许经营，必须在营业执照中注明，否则就是假冒。
目前，我国从事旅游业务的旅行社分为国际旅行社和国内旅行社。
国际旅行社主要负责组织、接待外国人来华旅游；这其中有一小部分国际旅行社经国家旅游局批准经营中国公民出境旅游业务，未经批准而承办出境旅游业务的均属非法。国内旅行社的经营范围仅限于国内旅游业务。

2019-09-27 06:49:35

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网上被泄露个人信息怎样维权？被侵权人有权通知网络服务商删除该侵权信息，如果该网络服务商未及时采取措施的，对被侵权人损失扩大部分与侵权人承担连带责任。具体内容，下面就由法律快车的编辑为您介绍。　　网上被泄露个人信息怎样维权？　　如果有人未经他人许可利用网络将他人信息公开，给他人生活造成影响便侵犯了该公民的隐私权。　　
(一)被侵权人可以要求侵权人承担赔偿责任；　　
(二)被侵权人有权通知网络服务商删除该侵权信息；　　
(三)如果该网络服务商未及时采取措施的，对被侵权人损失扩大部分与侵权人承担连带责任。　　相关法律规定：　　《中华人民共和国侵权责任法》第三十六条，网络用户、网络服务提供者利用网络侵害他人民事权益的，应当承担侵权责任。　　网络用户利用网络服务实施侵权行为的，被侵权人有权通知网络服务提供者采取删除、屏蔽、断开链接等必要措施。网络服务提供者接到通知后未及时采取必要措施的，对损害的扩大部分与该网络用户承担连带责任。　　网络服务提供者知道网络用户利用其网络服务侵害他人民事权益，未采取必要措施的，与该网络用户承担连带责任。

2019-09-27 06:51:56

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当事人对于网上诽谤，可以起诉对方，要求对方停止侵害，并且赔偿损失，根据《刑法》规定，公民、法人享有名誉权，公民的人格尊严受法律保护，禁止用侮辱、诽谤等方式损害公民、法人的名誉。承担民事责任的方式主要有：
（一）停止侵害；
（二）排除妨碍；
（三）消除危险；
（四）返还财产；
（五）恢复原状；
（六）修理、重作、更换；
（七）赔偿损失；
（八）支付违约金；
（九）消除影响、恢复名誉；
（十）赔礼道歉。以上承担民事责任的方式，可以单独适用，也可以合并适用。人民法院审理民事案件，除适用上述规定外，还可以予以训诫、责令具结悔过，收缴进行非法活动的财物和非法所得，并可以依照法律规定处以罚款、拘留。

2019-09-27 06:57:16

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