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网上购物，付款后卖家不发货，而且发信息也不回复，这种情况怎么办
更新时间：2019-09-27 10:26:48
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网上购物，付款后卖家不发货，而且发信息也不回复，这种情况怎么办
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1、先尝试与卖家沟通，或许因为发货量等原因把顾客的订单遗漏了，如果卖家不理人或者敷衍拖延，服务态度不好，请继续下面的步骤。
2、找到订单，直接申请退款，退款原因选择“缺货”，退货说明也填写类似的内容，提交退款申请。
3、申请退款后，卖家即使不操作，退款也会在规定时间内退到顾客的支付宝或
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内。如果卖家拒绝退款，建议顾客马上申请客服介入，防止因为长时间拖延，导致自动确认后，卖家携款跑路。
2019-09-27 10:26:48
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