支付宝交易后遇到商家不退款，有哪些途径可以求助？

更新时间：2025-08-09 22:48:03

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遇到商家不退款，您有多种途径求助。依据《中华人民共和国消费者权益保护法》，您应首先尝试与商家沟通，无果后可向交易平台、12315消协投诉。若商家行为构成诈骗，不及时处理可能导致财产损失，应向公安机关报案。

2025-08-09 22:04:27

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商家不退款可这样处理：1.向交易平台投诉，提交证据如聊天记录、交易记录；2.拨打12315向消协求助，保留购物凭证；3.商品运输中受损，向快递公司索赔；4.遇诈骗行为，立即向公安机关报案，保护自身权益。

2025-08-09 22:47:39

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处理商家不退款问题，常见方式有向交易平台投诉、12315消协求助、快递公司追责及公安报案。选择时，应根据具体情况判断：交易纠纷选交易平台或消协；商品受损找快递公司；涉嫌诈骗则立即报案。

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