购物客服没有发单号怎么投诉

更新时间：2025-08-10 00:19:17

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您可以向12315投诉购物客服未发单号。根据《消费者权益保护法》，消费者享有知情权，商家应提供完整购物信息。未发单号影响您查询物流，可能导致货物丢失风险，建议及时投诉维护权益。

2025-08-09 23:36:53

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投诉客服未发单号，可这样做：1. 电话12315直接投诉，快速但需记录对话内容；2. 书信或传真，详细陈述问题并保留副本；3. 邮件或12315网站，在线提交投诉并附上购物凭证。根据实际情况选择最合适的方式。

2025-08-10 00:18:59

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投诉购物客服未发单号，常见方式有电话12315、信函、传真、短信、邮件及12315网站。选择时考虑便捷性和证据保留，如电话快速但证据弱，邮件和网站则便于留证。

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