客户因未收到发票而投诉,我应该怎么做?

更新时间:2025-08-10 05:32:03
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    应寻找购物凭证,协商不成可投诉。依据《消费者权益保护法》和《产品质量法》,若商品缺陷造成损害,无发票也可要求赔偿,否则可能面临法律诉讼和赔偿。
    2025-08-10 05:02:28
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    处理方式有寻找凭证、协商、投诉、索赔。先尝试找购物凭证与商家协商,不成则向消协或工商部门投诉,若商品有缺陷可要求生产者退货或索赔。
    2025-08-10 05:31:38
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    应:应妥善处理客户投诉。操作:1.查找购物凭证,如收据、小票等;2.与客户协商,提供解决方案;3.若协商无果,向消协或工商部门投诉;4.如商品缺陷致损,依据《消费者权益保护法》要求赔偿,无需发票。
    2025-08-10 05:32:03
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