如果商家退款后还向顾客要钱，是否违法？

更新时间：2025-08-10 08:56:05

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如果商家退款后还向顾客要钱，这种行为是否违法？

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商家退款后还向顾客要钱是违法的。依据《消费者权益保护法》，商家应诚信经营，不得有欺诈行为。若商家退款后仍索要钱款，可能构成欺诈，严重损害消费者权益，会导致法律纠纷及商家信誉受损。

2025-08-10 08:17:39

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商家退款后要钱，常见处理方式有协商、调解、诉讼。首先尝试与商家协商，协商无果可报消费者协会调解，若调解仍无法解决，则应向人民法院提起诉讼，以维护自身合法权益。

2025-08-10 08:55:55

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商家退款后要钱违法。处理方式：1.与商家协商，要求合理解释并退款；2.若协商无果，向消费者协会投诉，请求调解；3.调解不成，收集证据，如交易记录、聊天记录等，向法院提起诉讼，要求商家赔偿并承担法律责任。

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