拿错快递归还了要求赔偿一万元

更新时间：2025-08-10 18:07:54

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如果你拿错快递并已归还，但快递公司拒绝按实际物品价值及退回邮费赔偿，并索要一万元，这违反了快递合同及《民法典》的相关规定。根据《民法典》第八百三十三条，货物的毁损、灭失的赔偿额，当事人有约定的，按照其约定；没有约定或者约定不明确，依据本法第五百一十条的规定仍不能确定的，按照交付或者应当交付时货物到达地的市场价格计算。你可以向消费者协会投诉或向法院提起诉讼维权。

2025-08-10 17:22:40

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若快递公司拒绝赔偿，你可采取以下措施：1. 保存好快递单、物品价值证明及归还记录等证据；2. 先与快递公司协商，明确赔偿要求；3. 协商无果，向当地消费者协会投诉，并提供相关证据；4. 若仍无法解决，向法院提起诉讼，依据《民法典》相关规定要求赔偿。

2025-08-10 18:07:42

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从法律角度看，快递公司应按以下方式赔偿：首先，依据快递合同的约定赔偿；若合同未约定或约定不明，则赔偿货物的实际价值损失，包括物品本身的价值及退回的邮费。快递公司不得无故拒绝赔偿或提出不合理的赔偿要求，如索要远超实际损失的金额。

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