收货人不愿退回，我应该怎么办？

更新时间：2025-08-11 09:00:16

问题描述：

积分商城兑换的货物有误，收货人不愿退回，我应该怎么办？

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应要求收货人退回错误货物。依据《民法典》不当得利需返还，不退或涉法律责任，可能导致经济损失及信誉损害。

2025-08-11 08:51:27

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要求退回错误货物。操作如下：1.与收货人沟通，说明情况，请求退回；2.若拒不退回，准备证据，如订单截图、交流记录等；3.咨询律师，了解诉讼流程，必要时提起诉讼，维护权益。

2025-08-11 09:00:04

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常见处理方式为协商退回或法律诉讼。先尝试友好协商，若协商无果，则考虑通过法律途径解决，根据货物价值选择适当方式。

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