如何电话投诉网课机构不退费问题？

更新时间：2025-08-11 19:02:02

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电话投诉网课机构不退费，应先协商并准备证据。依据《消费者权益保护法》，消费者有权要求退费，若机构拒退，可投诉维权。不及时处理可能导致权益受损，影响资金回笼。

2025-08-11 18:29:12

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处理网课机构不退费，常见方式有协商、投诉、诉讼。优先尝试与机构协商，无果后向消协或市场监管部门投诉，必要时提起诉讼以维护权益。

2025-08-11 19:01:43

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网课机构不退费，先协商。协商不成，操作如下：1.收集合同、付款凭证等证据；2.向消费者协会或市场监管局电话投诉，说明情况并提供证据；3.若投诉无果，考虑向法院提起诉讼，准备好诉状及证据材料。

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