在4s店被收取定损费，求助解决方法。

更新时间：2025-08-13 12:12:03

问题描述：

在4s店被收取定损费，求助解决方法。

承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应

立即咨询

找法网咨询顾问
已帮助974760 人 · 响应时间平均1分钟内

咨询我

您可能还想了解投诉4S店收取定损费是否有明确的法律依据。根据《消费者权益保护法》的相关规定，消费者在购买、使用商品或者接受服务过程中，其合法权益受到损害的，有权依法要求赔偿。若4S店在未经明确告知或合理理由的情况下收取定损费，可能侵犯了消费者的知情权与公平交易权。您可通过上述投诉方式，依据该法维护自身权益，要求4S店给予合理解释或退费。

2025-08-13 11:51:13

点赞
平台法律顾问团队官方
已帮助696514 人 · 响应时间平均1分钟内

咨询我

从法律角度，确保投诉有效，您可准备以下材料：1.定损费收费单据，证明费用发生；2.维修前后的车辆照片或视频，证明维修必要性及定损合理性；3.与4S店沟通记录，包括电话录音、短信或邮件等，证明已尝试协商解决；4.个人身份证明，确保投诉主体明确。准备充分后，按上述方式提交投诉。

2025-08-13 12:11:42

点赞
平台特邀律师推荐
已帮助347217 人 · 响应时间平均4分钟内

咨询我

针对不同情况，投诉方式选择如下：若您掌握有4S店内部的不当行为证据，可先尝试内部投诉；若希望问题得到更广泛的关注并寻求快速解决，可选择投诉网站平台；若认为自身权益受到严重侵害，需要官方介入，拨打12315热线电话是更直接的选择。

2025-08-13 12:12:03

点赞
平台广州律师团官方

专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务

咨询我

如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。