想了解，贷款签了合同，钱却提现不了，客服说要认证提现，需花钱认证才能提现，是真的吗？

更新时间：2025-08-13 14:54:00

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贷款签了合同但钱提现不了，客服要求花钱认证才能提现，极有可能是诈骗行为。

如果或若存在以下情况，判断依据和处理方式会有所不同：

1. 如果贷款机构为正规银行或持牌金融机构：需核实是否因系统延迟或审核未完成导致资金未到账，应通过官方渠道联系客服确认。
2. 如果贷款机构为非正规平台或要求额外支付认证费用：该行为已涉嫌诈骗，属于非法贷款行为。
3. 如果已经支付认证费用但仍未获得贷款：可能构成合同诈骗，建议立即报警并保留证据。
4. 如果合同中未提及认证费用：该收费无合同依据，属额外收费行为，可投诉或举报。
5. 如果涉及个人信息泄露或被冒用：可能存在身份盗用风险，应立即冻结账户并报警。
6. 如果贷款平台自称“合作认证机构”要求支付费用：此类合作多为虚构，需谨慎核实其合法性。

2025-08-13 14:49:59

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根据《中华人民共和国民法典》第五百七十七条规定：“当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。”若贷款合同已签订，但贷款人未按约定放款或要求额外费用，可能构成违约。

同时，《中华人民共和国刑法》第二百六十六条规定：“诈骗公私财物，数额较大的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处或者单处罚金；数额巨大或者有其他严重情节的，处三年以上十年以下有期徒刑，并处罚金。”若平台以虚假认证为由收取费用，实则不发放贷款，可能构成诈骗罪。

此外，《网络借贷信息中介机构业务活动管理暂行办法》第十条明确规定：“网络借贷信息中介机构不得从事或者接受委托从事向出借人提供担保或者承诺保本保息。”若平台要求支付所谓“认证费”“担保费”等额外费用，也涉嫌违规经营。

综上所述，若贷款平台在合同签订后要求额外付费才能提现，且无合法依据，极有可能涉嫌违法或诈骗，应引起高度重视并采取法律手段维权。

2025-08-13 14:50:05

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1、立即停止支付任何额外费用：在未核实平台合法性前，切勿继续支付所谓认证费、担保费等费用，避免损失扩大。

2、通过官方渠道核实贷款信息：登录银行或正规贷款平台官网，或拨打官方客服电话，确认贷款进度及是否存在认证要求。

3、收集并保存所有相关证据：包括贷款合同、聊天记录、转账凭证、短信通知等，以便后续维权使用。

4、向金融监管部门或公安机关报案：如确认为诈骗行为，应尽快向当地公安机关报案，并同步向银保监会或金融办举报非法平台。

选择解决方案时，应重点考虑平台是否正规、是否具备金融资质、是否存在违法行为等因素，以便判断是否属于合法贷款还是诈骗。

如需进一步了解您的具体情况并制定应对策略，建议尽快联系专业律师进行详细咨询。

2025-08-13 14:52:00

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1、涉嫌诈骗风险：例如，某平台以“中银E贷”名义发布虚假贷款信息，诱导用户签订合同后要求支付高额认证费，最终不发放贷款。此类行为已构成合同诈骗。

2、个人信息泄露风险：例如，用户在非正规平台填写身份证、银行卡、手机号等信息后，信息被非法出售给第三方，导致后续遭遇电话诈骗或信用卡被盗刷。

以上风险一旦发生，可能造成严重的经济损失和信用损害，建议在发现异常时立即采取措施，防止事态扩大。

2025-08-13 14:54:00

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