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线下实体店购物有质量问题可以退货吗
更新时间:2025-08-18 07:41:03
问题描述:
线下实体店购物有质量问题可以退货吗
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可以退货。依据《消费者权益保护法》,商品质量问题消费者有权退货。不及时处理可能导致消费者权益受损,影响信任度。
2025-08-18 06:55:51
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可以退货。操作如下:1. 保留购物凭证,如小票;2. 与商家沟通,说明质量问题并提出退货要求;3. 商家拒绝时,向消费者协会或市场监管部门投诉,并提供证据。
2025-08-18 07:40:43
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常见处理方式为与商家协商或投诉消协。先尝试与商家沟通,协商无果后可向消费者协会投诉,寻求帮助。
2025-08-18 07:41:03
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