我租房子找的是中介，当时房子并未装修完善，中介给我看了视频说和视频效果是一样的这种情况可以退定金和中介费吗？

更新时间：2025-08-19 17:26:00

问题描述：

我租房子找的是中介，当时房子并未装修完善，中介给我看了视频说和视频效果是一样的，就与房东定下了房子交了定金，但是现在房子的设施与当时中介给看的视频不一样，这种情况可以退定金和中介费吗

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你通过中介租房，因实际房屋设施与中介提供的视频不一致，想知道是否可以退还定金和中介费。
如果实际房屋设施与中介承诺的视频展示存在明显差异，您有可能要求退还定金。具体如下：

1. 若中介在收取定金前明确承诺房屋将达到视频展示标准，且该承诺是您决定签约的关键因素，则该承诺可能构成合同内容的一部分，若未实现，您有权要求退还定金。
2. 若房屋设施与视频存在重大差异，影响您租赁目的的实现，可能构成合同根本违约，您可以主张解除合同并要求返还定金。
3. 若中介费未在定金支付前明确告知并取得您的同意，您可主张该费用不应由您承担，有权要求退还。
4. 若双方未签署正式租赁合同，且未明确约定中介费和定金不可退，则您更有理由主张退还定金和拒绝支付中介费。

2025-08-19 17:21:39

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根据法律依据，房屋与视频展示不一致，可主张中介存在违反诚实信用行为。
依据《中华人民共和国合同法》第四十二条：“当事人在订立合同过程中有下列情形之一，给对方造成损失的，应当承担损害赔偿责任：（二）故意隐瞒与订立合同有关的重要事实或者提供虚假情况。”如果中介在看房或洽谈过程中，故意提供与实际情况不符的视频，误导您做出签约决定，可能构成“提供虚假情况”，属于违反诚实信用原则的行为。

在这种情况下，即使您支付了定金，也可以主张中介或房东存在欺诈行为，导致合同无法继续履行，有权要求退还定金。此外，若中介费未在事前明确告知，也缺乏合同依据，您可拒绝支付，并要求退还已支付的费用。

综上，若您能提供证据证明中介在定金支付前未如实告知房屋现状或中介费用，您可以依法主张权利，要求退还定金及拒付中介费。

2025-08-19 17:22:00

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面对房屋与视频不一致的情况，建议您采取以下行动方案。
1. 收集证据：保留中介提供的视频、聊天记录、定金支付凭证等，用以证明中介承诺与实际不符，是您签约的重要依据。

2. 书面沟通确认：向中介或房东发出书面沟通（如邮件、短信、微信等），明确指出房屋与视频不符的情况，并表达您要求退还定金的意愿。

3. 主张合同无效或解除：如存在欺诈或误导行为，可主张合同无效或解除合同，并要求返还定金。

4. 向消费者协会或住建部门投诉：若协商无果，可以向当地消费者协会或房屋租赁监管部门投诉，寻求第三方介入协调。

选择何种解决方案，应根据您手中掌握的证据充分性、中介或房东的态度以及是否已签署正式合同来综合判断。

如需进一步判断或采取法律手段，建议尽快联系专业律师进行咨询，以维护您的合法权益。

2025-08-19 17:24:00

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此类房屋与视频不符的租房纠纷，可能存在以下法律风险。
1. 证据不足导致败诉：若您无法提供中介承诺房屋与视频一致的证据（如聊天记录、视频截图等），法院可能不支持您的主张，导致定金损失。

2. 被反诉违约：若您拒绝签约或要求退款，房东或中介可能以您违约不租为由不予退还定金，甚至要求赔偿损失。例如，房东可能主张您因个人原因放弃租房，定金应归其所有。

因此，在处理此类问题时，务必保留好所有沟通记录和证据，避免因证据不足而丧失维权机会。

2025-08-19 17:26:00

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