快递公司退回来,他们已经说退回了,结果又被他们寄过去了,寄过去结果东西坏了,这个能找快递公司赔偿吗?

更新时间：2025-08-20 04:54:00

问题描述：

包裹拿去寄了，但是寄的物品不适应，快递公司退回来。他们已经说退回了，结果又被他们寄过去了。寄过去结果东西坏了，这个能找快递公司赔偿吗

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快递在运输过程中损坏，快递公司应承担相应责任。根据具体情况，赔偿责任有所不同：
如果快递公司在运输过程中因自身过错导致物品损坏，应承担赔偿责任；

1. 如果快递已保价：快递公司应按照保价金额或实际损失进行赔偿，以较低者为准；
2. 如果快递未保价：一般情况下，最高赔偿金额不超过快递费用的三倍，但若能证明快递公司存在重大过失或故意行为，赔偿金额可不受此限；
3. 如果物品损坏非快递公司责任：如物品本身存在质量问题、包装不当或不可抗力因素，快递公司可免除赔偿责任；
4. 如果快递被退回后再次寄出造成损坏：需判断再次寄出是否经过寄送人同意，若未经同意，快递公司责任可能加重。

2025-08-20 04:49:50

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根据《中华人民共和国邮政法》和《中华人民共和国民法典》，快递公司在运输过程中造成物品损坏应依法承担赔偿责任。
依据《中华人民共和国邮政法》第四十七条，快递公司作为邮政企业或类邮政企业，对运输过程中给据邮件的损失应承担赔偿责任。若快递已保价，赔偿应按照保价金额与邮件实际损失的比例进行；未保价的邮件损坏或丢失，赔偿金额以实际损失为准，但不得超过快递费用的三倍。同时，《中华人民共和国民法典》第八百三十三条规定，货物毁损、灭失的赔偿额，有约定的按约定，无约定或约定不明的，按交付时市场价格计算。若快递公司在运输中存在故意或重大过失，不得援引邮政法关于赔偿限额的规定。因此，若快递公司在退回后再次寄出并造成损坏，且无合理解释或未经寄送人同意，可视为重大过失，赔偿责任应相应提高。

2025-08-20 04:50:05

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针对快递损坏问题，建议您采取以下实用措施来维护自身权益：
1. 保留所有证据：包括快递单、物品损坏的照片或视频、与快递公司的沟通记录等，这些是主张赔偿的基础材料。
2. 明确快递是否保价：保价快递通常赔偿更充分，若未保价，应准备充分证据证明物品价值及快递公司过错。
3. 与快递公司协商解决：先尝试通过客服沟通，提出具体赔偿请求，若协商成功可快速解决问题。
4. 向邮政管理部门投诉：若协商无果，可向邮政管理局或消费者协会投诉，寻求行政或调解支持。
5. 必要时提起法律诉讼：若涉及金额较大且协商无效，建议委托律师起诉，要求法院判令快递公司赔偿。

选择哪种方式主要看证据是否充分、赔偿金额大小以及快递公司配合程度。建议尽早咨询专业律师，制定最优维权策略。如您希望进一步了解如何操作，欢迎随时联系我们获取专业建议。

2025-08-20 04:52:00

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快递损坏后若处理不当，可能会带来以下法律风险：
1. 诉讼时效风险：根据《中华人民共和国民法典》规定，普通诉讼时效为三年，自知道或应当知道权利受损之日起计算。若长时间未主张赔偿，可能丧失胜诉权。例如，有人在快递损坏后未及时维权，一年后想起诉时才发现已过时效。

2. 证据链断裂风险：若未及时拍照、保留快递单据或沟通记录，可能导致无法证明物品损坏发生在运输过程中。例如，某人收到损坏的手机，但未第一时间记录损坏状态，快递公司可能以“收件人自行损坏”为由拒赔。

2025-08-20 04:54:00

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