一个业务员有客户买了一批产品，付了订金，后老板批准发货，尾款收了不到，算违规吗？

更新时间：2025-08-20 07:22:00

问题描述：

一个业务员有客户买了一批产品，付了订金，后老板批准发货，尾款收了不到，现在老板要业务员赔偿责任金一部分。算违规吗？

承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应

立即咨询

合同纠纷律师团队推荐
已帮助1771282 人 · 响应时间平均1分钟内

咨询我

业务员因客户未付清尾款被老板要求赔偿责任金，是否违规需视具体情况而定。
如果存在明确的内部制度或劳动合同中规定销售人员对尾款承担回收责任，公司有权依据制度要求其承担部分责任；
1. 若合同或制度未明确销售人员对尾款的回收义务，则公司要求赔偿可能涉嫌违法扣除工资，构成侵权；
2. 若客户因公司产品质量或服务问题拒付尾款，且销售人员无过错，要求业务员赔偿则不合理；
3. 若公司临时单方面决定要求业务员赔偿，缺乏制度依据或协商程序，也可能属于违规行为；
4. 若赔偿金额超出业务员实际所得提成或工资范围，可能违反《工资支付暂行规定》中关于不得随意扣减工资的规定。

2025-08-20 07:17:45

点赞
找法网咨询顾问
已帮助1147436 人 · 响应时间平均4分钟内

咨询我

业务员是否违规被要求赔偿责任金，需结合相关劳动法律法规进行分析。
根据《中华人民共和国劳动法》第五十条规定：“工资应当以货币形式按月支付给劳动者本人。不得克扣或者无故拖欠劳动者的工资。”结合《工资支付暂行规定》第十五条：“用人单位不得克扣劳动者工资。”若公司无明确制度规定销售人员对尾款负有回收义务，也未在劳动合同中约定相关责任，公司单方面要求业务员赔偿尾款部分的行为，属于非法克扣工资的情形，违反法律规定。此外，《劳动合同法》第三十九条规定，用人单位可解除劳动合同的情形限于严重失职、营私舞弊等，若业务员不存在主观过错或客户拒付款项系因公司原因，公司要求赔偿将缺乏合法依据。综上，在无明确制度或合同约定的前提下，公司要求业务员赔偿尾款属于违规行为。

2025-08-20 07:18:00

点赞
平台特邀律师推荐
已帮助1437440 人 · 响应时间平均3分钟内

咨询我

针对业务员被要求赔偿尾款的情况，可采取以下实用的行动建议。
1. 查阅劳动合同及公司制度：查看劳动合同中是否有关于尾款回收责任的约定，以及公司内部是否有相关制度文件明确规定销售人员需对尾款负责。
2. 收集相关证据材料：包括与客户的沟通记录、发货记录、客户未付款原因的说明、公司批准发货的记录等，证明自己已履行职责，客户未付款非自身过错。
3. 与公司沟通协商：在掌握证据的基础上，与公司负责人进行沟通，说明自己无过错，要求公司撤销赔偿要求或通过其他方式解决，如由公司向客户追款。
4. 咨询专业律师：若协商无果，建议及时咨询专业劳动法律师，了解自身权益及维权途径，必要时可申请劳动仲裁维护合法权益。
选择解决方案时，应重点考虑是否存在明确的合同或制度依据、自身是否存在过错以及客户未付款的真实原因。如对处理方式不确定，建议尽快联系专业律师进行深入咨询。

2025-08-20 07:20:05

点赞
平台法律顾问团队官方
已帮助229971 人 · 响应时间平均1分钟内

咨询我

业务员被要求赔偿尾款可能存在以下法律风险点。
1. 工资被非法克扣风险：若公司无合法依据要求业务员赔偿尾款，实际上构成非法克扣工资行为。例如，某业务员销售产品后客户因质量问题拒付款项，公司无制度依据却要求业务员承担全部尾款损失，该行为即属违法。
2. 劳动仲裁或诉讼风险：若业务员拒绝赔偿，公司可能以“未完成工作任务”为由对其进行处罚甚至解雇，进而引发劳动争议。例如，某公司未在合同中明确销售责任，却以客户未付款为由开除业务员，业务员可依法提起劳动仲裁主张违法解除赔偿。

2025-08-20 07:22:00

点赞
平台广州律师团官方

专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务

咨询我

如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。