食品过期问题投诉

更新时间：2025-08-20 15:07:51

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当商家拒绝承认销售过期食品时，你仍可依据《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定来维护自己的权益。首先，保留好购买凭证和过期食品作为证据。其次，拨打12315向工商部门进行投诉、举报或申诉，工商部门会进行调查。若调查证实商家销售过期食品，商家将受到相应处罚，同时你也可以要求商家进行赔偿。法律依据为《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十条，该条规定了消费者在购买、使用商品时，其合法权益受到损害的，可以向销售者要求赔偿。

2025-08-20 14:53:45

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从法律角度，商家销售过期食品将面临以下法律责任：一是行政责任，如被工商部门处以罚款、没收违法所得、责令停业整顿等；二是民事责任，需向消费者支付价款十倍的赔偿金，若造成消费者健康损害，还需承担医疗费等赔偿责任；三是刑事责任，若销售过期食品情节严重，构成犯罪，如销售不符合安全标准的食品罪，商家将被追究刑事责任。

2025-08-20 15:07:39

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除了拨打12315投诉外，你还可以采取以下途径举报过期食品问题：1. 直接向当地市场监督管理局（原工商局）的现场办公窗口进行举报；2. 通过市场监督管理局的官方网站或微信公众号在线提交举报信息；3. 若商家行为涉嫌违法犯罪，如销售有毒有害食品，还可向公安机关报案。这些途径都能有效帮助你维护食品安全和自身权益。

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