客服推卸责任咋办

更新时间：2025-08-20 18:12:34

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客服推卸责任可投诉或诉讼。依据《消费者权益保护法》，消费者有权投诉并寻求法律救济，不及时处理可能导致权益受损，如错过维权时效等。

2025-08-20 17:33:58

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客服推责可投诉或起诉。操作：1. 收集证据，如聊天记录、通话录音；2. 向客服上级或公司投诉部门反映；3. 若公司不处理，向消协或市场监管部门投诉；4. 仍无法解决，咨询律师准备诉讼材料，提起诉讼。

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客服推卸责任常见处理为投诉或诉讼。可先尝试向客服上级或相关部门投诉，若无效则考虑通过法律途径解决，根据具体情况选择合适方式。

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