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网上购物被商家辱骂怎么要求赔偿
更新时间：2025-08-21 21:17:18
问题描述：
网上购物被商家辱骂怎么要求赔偿
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您可以要求商家赔偿。商家辱骂您已违反《消费者权益保护法》，若情节严重，您可索要精神赔偿，否则可向有关部门投诉或起诉。《消费者权益保护法》是您维权的法律依据。
2025-08-21 20:33:54
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常见的处理方式是协商、投诉、起诉。您可先与商家协商赔偿，协商无果则向平台或消协投诉，仍不解决可提起民事诉讼。
2025-08-21 21:17:14
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处理方式如下：1. 轻微辱骂，可警告商家并要求道歉赔偿；2. 辱骂严重，向平台投诉商家违规行为；3. 辱骂且造成精神损害，收集证据起诉要求精神赔偿。
2025-08-21 21:17:18
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