首页
法律咨询
找律师
法律知识
找法网手机版
网站导航
首页
法律咨询
找律师
法律知识
律师说法
合同范本下载
极速咨询
提交咨询
问题库
咨询百科
一对一咨询
法律问答
法律咨询专题
民法典
知识专辑
法律专题
法律法规
视频说法
图文说法
语音说法
找法说法
当前位置：
找法网
>
法律问答
>
买卖合同
> 问答详情
商家发错货不处理怎么办
更新时间：2025-08-23 17:16:45
问题描述：
商家发错货不处理怎么办
承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应
立即咨询
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
平台法律顾问团队
官方
已帮助
628121
人 · 响应时间
平均2分钟内
咨询我
首先，商家发错货不处理是违法的，您有权要求赔偿。依据《消费者权益保护法》，商家需承担赔偿责任。若不及时处理，您可能面临损失扩大，维权难度增加。其次，根据《消费者权益保护法》的规定，商家故意发错货属于欺诈行为，应赔偿您的损失。若商家拖延不处理，不仅损害您的权益，还可能造成证据丢失、时效过期等严重后果，影响您的维权进程。
2025-08-23 16:39:06
点赞
合同纠纷律师团队
推荐
已帮助
1522613
人 · 响应时间
平均2分钟内
咨询我
常见的处理方式是先与商家协商，要求换货或赔偿；若协商无果，可投诉至消协或市场监管部门。选择处理方式时，应考虑效率和效果，先尝试快速协商，无果后再采取更正式的手段维权。
2025-08-23 17:16:28
点赞
找法网咨询顾问
已帮助
160899
人 · 响应时间
平均1分钟内
咨询我
针对商家发错货，以下是不同情况的处理方式：1. 若商家态度良好，可协商换货或按购买价格退货，并要求赔偿运费等损失。2. 商家拒绝处理时，正式投诉前收集好证据，如订单截图、交流记录等，然后向平台或消协投诉。3. 若投诉无效，可准备材料起诉商家，依据《消费者权益保护法》要求赔偿，包括退换货费用、误工费等。
2025-08-23 17:16:45
点赞
平台广州律师团
官方
专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务
咨询我
如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。
还有疑问？立即咨询律师！
1分钟提问，海量律师在线解答
描述问题
接入律师
问题解决率99%
立即咨询
当前已有
3456
位用户正在咨询
相关知识推荐
卖家不发货怎么处理
消费者权益争议
15329
商家发错货怎么解决
商家发错货，需处理。具体操作：1. 与商家沟通，要求补发正确商品；2. 如不需补发，可协商更换或退货；3. 商家拒绝处理，可向消协投诉或诉讼，要求赔偿。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
找法网咨询助手
官方
当前在线
立即咨询
找法网咨询助手提醒您：
法律所涉问题复杂，每个细节都有可能决定案件走向，若问题紧急，建议
立即咨询
律师，并详细描述自身问题，以获得
针对性解答。24小时在线，平均5分钟回复。
商家不按时发货怎么办
消费者权益保护常识
21837
商家发假货怎么处理
您好，您可以向其所在平台投诉。
全部5个答案 >
888
人咨询过
去咨询
商家迟迟不发货应该怎样处理
消费者维权
9115
买完东西商家不发货怎么处理
先和商家沟通，了解不发货原因并要求尽快发货。若商家故意拖延或拒绝，可要求退款并主张赔偿。还可通过平台投诉维权，保留好聊天记录、订单信息等证据。
全部5个答案 >
888
人咨询过
去咨询
卖家一直不发货怎么办
网络购物
52210
商家发错货买家不退怎么办
针对商家发错货的问题，买家应首先与商家联系并说明情况。具体操作包括：1.与商家沟通，提出退货、退款或换货的需求。2.保留相关证据，如订单信息、聊天记录等，以备日
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
遇到付款不发货的商家怎么处理
如果通过平台的话可以先向平台申请退款，没有平台可以直接起诉商家，对方构成欺诈还可以主张最低额赔偿。
全部4个答案 >
888
人咨询过
去咨询
卖家不发货怎么办
网络购物
32345
线下商家不发货怎么处理
你好、根据描述建议找商家协商处理。
全部4个答案 >
888
人咨询过
去咨询
发现商家货不对版如何处理
电子商务法律
17515
发错货买家不退回怎么办
如果快递发错了，对方拒绝退回，可以采取以下措施： 首先，如果是快递公司的错误导致发错地方，应及时联络快递公司反馈和处理。由发件方个人原因造成的快递发错地
全部4个答案 >
888
人咨询过
去咨询
遇到问题商家不处理怎么解决
消费维权程序
16127
商家发错货，拒绝退货怎么办
商家发错货且拒绝换货时，消费者可以采取维权行动。首先尝试与商家沟通协商，坚持要求换货或退货。如果协商无果，可以寻求消费者协会的协助，进行投诉处理。若仍无法解决争
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
产品有缺陷销售者需要承担无过错责任吗
产品质量
5865
商家发错货，但没有怎么办
建议通过销售平台反映情况
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
商家发错货，不承担运费怎么办
商家发错货，可协商换货或退款。根据具体情况选择：若货物价值不高，换货更便捷；若货物价值较高或换货成本大，可考虑退款。协商不成可向平台或消协投诉，仍无法解决可提起
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
相关推荐
可能感兴趣：
嘉善县律师
衡阳律师
房产律师
海口建筑工程律师
列表内容
法律列表
法律内容
法律资讯
法律知识
法律内容
律师推荐：
齐齐哈尔律师
齐齐哈尔找律师
泰来县律师
泰来县找律师
齐齐哈尔合同纠纷律师
齐齐哈尔买卖合同律师
同城律师：
拜泉县律师
富裕县律师
甘南县律师
克东县律师
克山县律师
龙江县律师
泰来县律师
依安县律师
讷河市律师
龙沙区律师
建华区律师
铁锋区律师
昂昂溪区律师
富拉尔基区律师
碾子山区律师
梅里斯律师
专业律师：
齐齐哈尔房产纠纷律师
齐齐哈尔公司法律师
齐齐哈尔合同纠纷律师
齐齐哈尔婚姻家庭律师
齐齐哈尔交通事故律师
齐齐哈尔劳动纠纷律师
齐齐哈尔刑事辩护律师
齐齐哈尔债务债权律师
律师解答动态
1分钟前
广东才源律所律师
近期帮助 7365 人
广东劳动局投诉号码
11分钟前
李政律师
近期帮助 4329 人
助学贷款申请表使用的是母亲办理的手机号现在吧手机号过户给我可以吗
12分钟前
桦仁律所律师
近期帮助 7421 人
你好，我被三个人围追堵截打，我没有还手，我上班的时候去打我的
19分钟前
李政律师
近期帮助 4329 人
买基金提现出错，交钱修复，修复完成系统又说提现通道关闭，要交钱激活通道有这样这理吗
24分钟前
李政律师
近期帮助 4329 人
我们学校食堂人员是劳务公司派遣过来的，我们学校需要为食堂人员缴纳社保吗
1小时前
王会超律师
近期帮助 9451 人
交通事故对方机动车全责，我骑电瓶车耻骨骨折，请问赔偿能开多少，公司开具的收入证明4900一个月
1小时前
广东天习律师
近期帮助 190070 人
刚租的房子没住两天换别的房子了，押金能退吗？
3小时前
广东天习律师
近期帮助 190070 人
被限高了，朋友在四星级酒店开了房，以访客的身份登记了，会有影响吗，酒店费用350
1分钟提问
海量律师提供在线解答
1
提交咨询
详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
2
接入律师
耐心等待律师解答，平均5分钟及时响应
3
获取解答
还有疑问？60分钟无限次追问
立即咨询
