不发货属于违约吗？我可以要求赔偿吗？

更新时间：2025-08-24 18:36:00

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不发货属于违约吗？我可以要求赔偿吗？

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网购中商家不发货是否构成违约，需根据具体情况判断。
1. 如果商家无正当理由不发货，属于违约行为，您可以要求其履行发货义务或解除合同并要求赔偿。
2. 如果商家因不可抗力或您自身原因（如未及时付款、提供错误地址）导致无法发货，则可能不构成违约。
3. 如果合同尚未成立（如您仅提交订单但未完成支付），则不构成违约，但可与商家协商处理退款事宜。

2025-08-24 18:31:51

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根据《中华人民共和国民法典》相关规定，商家未按约定发货应承担违约责任。
《中华人民共和国民法典》第五百七十七条规定：“当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。”在网购场景中，消费者完成下单并支付货款后，合同即成立，商家应按约定发货。若商家未履行发货义务，构成违约，消费者有权要求其继续履行合同（即发货）或解除合同，并要求赔偿已支付的货款及由此造成的合理损失。若商家因不可抗力无法发货，根据《民法典》第五百九十条，应当及时通知消费者并提供证明，可以部分或全部免除责任。因此，判断是否违约及是否可要求赔偿，关键在于合同是否成立、商家是否存在免责事由以及消费者是否因此遭受损失。

2025-08-24 18:32:00

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针对商家不发货的情况，您可以采取以下实用行动方案：
1. 确认合同是否成立：检查是否完成下单、支付流程，确认订单状态是否有效。若合同成立，商家有发货义务。
2. 与商家沟通协商：主动联系商家了解未发货原因，要求其履行发货义务或协商退款事宜。
3. 通过平台维权：若商家拒绝处理，可向购物平台投诉，要求平台介入处理纠纷。
4. 收集保存证据：保留订单截图、支付凭证、聊天记录等，为后续维权提供依据。
5. 向消费者协会或法院投诉：若协商无果，可向当地消费者协会投诉或向法院提起诉讼。
建议根据实际情况选择最合适的解决方式，重点考虑证据是否充分、损失大小及维权成本。
如您需要进一步法律帮助，欢迎随时咨询我们。

2025-08-24 18:34:00

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商家不发货的行为可能带来的法律风险包括：
1. 消费者权益受损：例如，您购买的是限时商品（如节日礼物或促销商品），因商家延迟发货导致错过使用时机，造成经济损失。
2. 证据缺失导致维权失败：例如，您删除了订单记录或未保存支付凭证，导致无法证明合同关系，从而无法追究商家违约责任。这些风险提醒您在网购过程中务必保留所有交易相关证据，并及时主张权利。

2025-08-24 18:36:00

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