首页
法律咨询
找律师
法律知识
找法网手机版
网站导航
首页
法律咨询
找律师
法律知识
律师说法
合同范本下载
极速咨询
提交咨询
问题库
咨询百科
一对一咨询
法律问答
法律咨询专题
民法典
知识专辑
法律专题
法律法规
视频说法
图文说法
语音说法
找法说法
当前位置：
找法网
>
法律问答
>
网络购物
> 问答详情
网购手机商家不回复怎么投诉
更新时间：2025-08-25 12:30:14
问题描述：
网购手机商家不回复怎么投诉
承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应
立即咨询
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
互联网纠纷律师团队
推荐
已帮助
181197
人 · 响应时间
平均3分钟内
咨询我
您可通过12315电话或平台投诉网购手机商家不回复。依据《消费者权益保护法》，商家需回应消费者咨询，不回复侵犯了您的知情权。长期不处理可能导致您的权益受损，如错过退换货期限。
2025-08-25 11:45:40
点赞
平台特邀律师
推荐
已帮助
948451
人 · 响应时间
平均2分钟内
咨询我
投诉商家不回复，这样做：1. 电话12315快速投诉；2. 信函详述问题邮寄至相关部门；3. 在线访问12315网站填写投诉表。根据商家不回复的严重性和紧迫性，选择适合的方式及时投诉。
2025-08-25 12:30:05
点赞
找法网咨询顾问
已帮助
1869390
人 · 响应时间
平均5分钟内
咨询我
投诉网购手机商家不回复，常见方式有电话12315、信函、传真、短信、邮件及12315网站。根据具体情况选择，如急需反馈可选电话或在线投诉，需详细记录则选信函或邮件。
2025-08-25 12:30:14
点赞
平台广州律师团
官方
专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务
咨询我
如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。
还有疑问？立即咨询律师！
1分钟提问，海量律师在线解答
描述问题
接入律师
问题解决率99%
立即咨询
当前已有
3456
位用户正在咨询
相关知识推荐
消费投诉要注意的问题
消费维权途径
19495
机器购买后商家不给退，怎么进行投诉？
商家不退可投诉。操作如下：1.尝试与商家协商，明确表达退货意愿及理由。2.协商无果，准备投诉材料，包括购买凭证、投诉理由等。3.向消费者协会或工商部门提交投诉，
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
找法网咨询助手
官方
当前在线
立即咨询
找法网咨询助手提醒您：
法律所涉问题复杂，每个细节都有可能决定案件走向，若问题紧急，建议
立即咨询
律师，并详细描述自身问题，以获得
针对性解答。24小时在线，平均5分钟回复。
拖欠工资赔偿金怎么算
工资法律资讯
淘宝商家售后不解决，怎么投诉？
投诉淘宝售后。操作：1.登录淘宝，进入“我的淘宝”；2.在“已买到的宝贝”中选卖家，点击“投诉卖家”；3.输入手机号和留言，提交等待处理；4.不满处理结果可申请
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
网上购物退货后商家不退钱，怎么投诉？
商家不退钱可投诉。具体操作：1.向交易平台投诉，提交证据；2.若平台处理不当，拨打12315向消协投诉，并保留购物凭证；3.商品运输中受损，向快递公司索赔；4.
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
商家联系不回复消息如何投诉退款
后若商家不回应退款请求，消费者可以采取以下措施来维护自己的合法权益： 一、收集证据 购买记录：包
全部4个答案 >
888
人咨询过
去咨询
网上买到假手机，商家不给退，怎么解决
可以投诉处理，向市场监管局投诉。
全部9个答案 >
888
人咨询过
去咨询
找商家投诉不回复怎么办
您好，您可以找平台进行举报
全部4个答案 >
888
人咨询过
去咨询
商家不给退款，怎么可以投诉
法律分析： 消费者遇到卖家无正当理由不退款时，如与商店协商和解未果可向消费者协会投诉，也可以不经协商直接向消费者协会投诉。具体步骤如下： 1. 与卖家进行沟
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
旅游购物投诉有时效期吗
旅游维权
769
消费投诉需要注意的问题
消协投诉
18728
消费投诉-注意事项
消协投诉
13682
相关推荐
可能感兴趣：
嘉善县律师
衡阳律师
房产律师
海口建筑工程律师
列表内容
法律列表
法律内容
法律资讯
法律知识
法律内容
律师推荐：
张家界律师
张家界找律师
武陵源区律师
武陵源区找律师
同城律师：
慈利县律师
桑植县律师
永定区律师
武陵源区律师
专业律师：
张家界房产纠纷律师
张家界公司法律师
张家界合同纠纷律师
张家界婚姻家庭律师
张家界交通事故律师
张家界劳动纠纷律师
张家界刑事辩护律师
张家界债务债权律师
律师解答动态
刚刚
四川英地律所律师
近期帮助 1582 人
就是老板电话打通了就是不接，
4分钟前
何可军律师
近期帮助 6031 人
借款银行卡错了，说要叫借贷的%50在倒回来
4分钟前
吴余茹律师
近期帮助 15611 人
行政诉讼涉及金额只有1万多，这种小官司你们接不接？
6分钟前
温雅琳律师
近期帮助 191 人
都已经29.8元了为什么还没有律师
7分钟前
郭向前律师
近期帮助 4180 人
执行案件，需要调取公司法人及股东的身份信息及工商档案
16分钟前
四川世律律所律师
近期帮助 36904 人
淘宝被他人骗了登陆了我的账号私自开店，现在淘宝要我交违约金
19分钟前
吴丁亚律师
近期帮助 100672 人
拖欠工资，不入社保，劳动合同只写年薪不写工资构成。
21分钟前
吴丁亚律师
近期帮助 100672 人
乡镇卫生院30年工龄可以办理退休吗
1分钟提问
海量律师提供在线解答
1
提交咨询
详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
2
接入律师
耐心等待律师解答，平均5分钟及时响应
3
获取解答
还有疑问？60分钟无限次追问
立即咨询
