超市漏走单138元，要求消费者罚款10倍，有文件规定吗？

更新时间：2025-08-25 16:30:06

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关于超市漏买单138元要求罚款10倍的问题，是否合法需视具体情形而定。
超市无权单方面决定罚款10倍，但消费者可能仍需承担补交货款或行政责任。

如果超市能证明消费者存在故意漏买单行为，可能有权要求赔偿或向公安机关报案；

如果消费者为无意漏买单，且及时补交货款，通常只需补交差额，不应被罚款；

如果超市无明确的警示或处罚规则公示，其单方面罚款行为缺乏法律依据。

2025-08-25 16:25:42

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关于超市漏买单138元要求罚款10倍的问题，法律依据主要涉及消费者权益保护法与治安管理处罚法。
依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十条规定，经营者提供商品或服务应明码标价，消费者也应履行核对商品价格的义务。若超市未尽到明码标价或扫码义务，消费者可主张责任不在己方；反之，若消费者存在故意漏扫码行为，可能构成侵权。

此外，《中华人民共和国治安管理处罚法》第四十九条规定，盗窃、诈骗、哄抢、抢夺、敲诈勒索或故意损毁公私财物的，可处五日以上十日以下拘留，并处相应罚款；情节较重的，可处十日以上十五日以下拘留，并处一千元以下罚款。若消费者被认定为故意漏买单，可能面临行政处罚。

综上，超市无权直接依据内部规定对消费者处以10倍罚款，但可根据具体情况主张补交货款或请求公安机关处理。

2025-08-25 16:26:00

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针对超市漏买单138元被要求罚款10倍的情况，以下是一些实用建议：
1、核实是否真的漏买单：查看购物小票、商品清单，确认是否确实存在漏扫码或未结账的商品，避免因误会承担责任。

2、与超市协商解决：若确认漏买单，可主动补交差额，表达歉意，争取超市不再追究其他责任。

3、保留相关证据：如购物小票、监控视频、现场对话录音等，以备日后可能的争议或投诉使用。

4、拒绝不合理罚款：超市无权单方面设定10倍罚款，若其强制执行，可向消费者协会或市场监管部门投诉。

在处理此类问题时，应以事实为依据、以证据为核心，合理沟通，避免冲突升级。如情况复杂，建议咨询专业律师获取进一步帮助。

2025-08-25 16:28:00

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在超市漏买单138元被要求罚款10倍的情况下，可能存在以下法律风险：
1、被认定为盗窃行为：若超市能提供监控视频、购物记录等证据，证明消费者存在故意漏买单行为，可能被认定为盗窃，面临行政处罚，甚至影响个人信用。

例如：某消费者在结账时故意将商品放入包中未扫码，被超市监控拍下，后被警方认定为盗窃，受到拘留及罚款处罚。

2、承担不合理经济负担：消费者若不了解法律，可能误以为超市有权罚款10倍，从而支付远高于商品价值的金额，造成经济损失。

例如：某顾客因漏扫码138元商品，被超市要求支付1380元罚款，事后经法律咨询才意识到该行为无法律依据，但已无法追回损失。

2025-08-25 16:30:06

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