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商家因鞋盒破损不退款违法吗
更新时间：2025-08-28 17:46:52
问题描述：
商家因鞋盒破损不退款违法吗
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商家因鞋盒破损不退款可能违法。依据《消费者权益保护法》，消费者享有退货退款权利，商家无理由拒绝可能侵犯消费者权益，造成消费者经济损失和精神困扰。
2025-08-28 17:39:11
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遇到此情况，常见处理方式为协商、投诉或诉讼。首先尝试与商家协商，无果后向消费者协会投诉，或考虑通过法律途径提起诉讼。
2025-08-28 17:46:24
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商家不退款可处理。操作：1.与商家协商，要求按规退款；2.协商不成，向消费者协会投诉并提供证据；3.仍无法解决，考虑起诉，准备相关材料。
2025-08-28 17:46:52
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