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笔记本退货退款
更新时间:2025-08-29 10:36:27
问题描述:
笔记本退货退款
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您可能会进一步询问,若商家拒绝退货退款,应如何依据法律维权。根据《消费者权益保护法》第二十五条,消费者通过网络购物等方式购买商品,有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由。若商家拒绝履行此义务,您可以通过与商家协商、向消费者协会投诉或提起民事诉讼等途径维权。法律依据为《消费者权益保护法》第二十五条关于网络购物七天无理由退货的规定。
2025-08-29 10:07:57
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您可能还想了解在不同情况下争取退货退款的具体操作。若商品存在质量问题,应拍照留证并立即联系商家;若因个人原因需退货,应确保商品未损坏且包装完好,按商家要求寄回。若商家拒绝,可先尝试协商,协商无果再向消费者协会投诉或寻求法律途径。
2025-08-29 10:36:08
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从法律角度看,商家拒绝退货退款可能面临消费者投诉、消费者协会调解、工商部门处罚及消费者提起民事诉讼等后果。商家应遵守《消费者权益保护法》规定,履行退货退款义务,否则将承担相应法律责任。
2025-08-29 10:36:27
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