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银行柜员机吞钱迟迟不还
更新时间：2025-08-30 20:15:34
问题描述：
银行柜员机吞钱迟迟不还
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若银行在核对信息后仍拖延返还被吞的钱，这可能涉及违反了《中华人民
共和
国商业银行法》的相关规定，特别是该法中关于保障客户资
金安
全的条款。根据《中华人民共和国商业银行法》第七条，商业银行开展信贷业务，应当严格审查借款人的资信，实行担保，保障按期收回贷款。虽然此条直接针对的是贷款业务，但银行有义务确保客户资金的安全并及时处理异常情况。若银行拖延处理，你可以考虑向当地银行业监管机构投诉，或者通过法律途径维护自己的权益。
2025-08-30 19:34:35
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如果没有存款凭证，找回被吞的钱可能会更加困难，但仍有可能。首先，应立即联系银行客服，说明情况并请求调取监控录像。其次，提供存款的时间、地点、银行卡信息等详细资料，以便银行进行内部核查。最后，耐心等待银行处理，并保持与银行的沟通，确保问题得到妥善解决。
2025-08-30 20:15:11
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从法律角度看，银行对柜员机吞钱事件应承担相应的法律责任。银行作为柜员机的管理者和维护者，有责任确保设备的正常运行和客户的资金安全。若因设备故障导致客户资金损失，银行应承担赔偿责任。此外，银行在处理此类事件时，应遵循相关法律法规和内部规章制度，确保客户的合法权益得到保障。
2025-08-30 20:15:34
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