新买的洗衣机不排水

更新时间：2025-08-30 23:18:20

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若商家拒绝承认洗衣机存在质量问题，您可依据《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定进行维权。该法第二十三条规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。您可通过向工商行政管理部门投诉、消费者协会投诉或提起诉讼等方式，要求商家承担相应责任。

2025-08-30 23:06:52

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在不同购物平台购买洗衣机出现问题，投诉流程确有所不同。如通过电商平台购买，可先尝试联系平台客服投诉；若是通过第三方交易平台，可向平台所在地工商行政管理部门投诉。同时，拨打12315或向消费者协会投诉也是通用途径。具体情况需根据购物平台的规定和实际情况灵活处理。

2025-08-30 23:18:08

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从法律角度看，您作为消费者享有安全保障权、知悉真情权、自主选择权、公平交易权、依法求偿权等。针对洗衣机不排水的问题，您有权要求商家提供符合质量要求的商品，若商品存在质量问题，您有权要求退货、更换或修理，并可通过法律途径依法求偿。

2025-08-30 23:18:20

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