某某购买商品超过七天申请退款商家拒绝

更新时间：2025-09-01 08:36:07

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您在快手购买商品超过七天申请退款但商家拒绝的情况下，若商品本身符合七天无理由退货的条件，商家拒绝退货即违反了《消费者权益保护法》的相关规定（第二十五条）。您有权先与商家沟通，若沟通无果，可以直接拨打12315举报电话，向市场监督管理部门投诉商家的违法行为，要求维护您的合法权益。

2025-09-01 08:28:49

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若商家以商品已使用为由拒绝退货，您首先应确认商品是否确实符合七天无理由退货条件。若符合，您可以：1. 提供商品未损坏、不影响二次销售的证据；2. 坚持要求退货并告知商家其行为违法；3. 若商家仍拒绝，可向消费者协会申请调解或向法院起诉。

2025-09-01 08:35:39

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从法律角度看，确保退款权益的步骤如下：1. 确认商品是否符合七天无理由退货条件；2. 与商家沟通要求退货并保留沟通记录；3. 若商家拒绝，可寻求消费者协会调解或拨打12315投诉；4. 必要时，准备相关证据向人民法院提起诉讼，维护自身合法权益。

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