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你好,律师。我在店里买的鞋回家后发现鞋质量有问题,店家不退,我应该怎么做
更新时间:2019-10-01 19:28:59
问题描述:
你好,
律师
。我在店里买的鞋回家后发现鞋质量有问题,店家不退,我应该怎么做
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出现质量问题《
产品质量法
》规定:“售出的产品有下列情形之一的,销售者应当负责
修理、更换、退货
;给购买产品的
消费者
造成损失的,销售者应当赔偿损失:
(1)不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明的;
(2)不符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准的;
(3)不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况的。”
2019-10-01 19:28:59
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怎么投诉质量问题
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穿了十多天的鞋后,如果发现质量问题,我可以退货吗?
以向当地市场监督管理部门或消费者协会投诉,如果起诉需保留时间差证据(没到期)。 《中华人民共和国消费者权益保护法》 第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量
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消费者权益保护法无理由退货规定
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