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消费者维权
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对消费者不能提供购物凭证（或者其他相关证明材料）的投诉是否应当受理？
更新时间：2019-10-02 02:48:01
问题描述：
对
消费者
不能提供购物凭证（或者
其他
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证明
材料）的投诉是否应当受理？
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消费者权益保护投诉电话是12315。
所谓消费者投诉，是指消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，与经营者发生消费权益争议 ，从而提出的书面或者口头上的异议、抗议、索赔和要求解决问题等行为。
为了规范我国工商行政管理部门处理消费者投诉程序，及时处理消费者与经营者之间发生的消费者权益争议，保护消费者的合法权益。
2019-10-02 02:48:01
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