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商场抽了1000元券掏了300买了首饰发现不值,可以退货吗
更新时间:2019-10-02 13:19:02
问题描述:
商场抽了1000元券掏了300买了首饰发现不值,可以退货吗
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其次如果协商不成,您可以通过向
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诉讼
途径来解决问题。如果对方商品质量有瑕疵,您可以在7天内要求退货,在15天内可以要求退货,如果对方有欺诈等行为,您也可以主张10倍赔偿。
合同纠纷
:需要按照合同约定处理,违约的可按照下列规定处理,协商不成,可诉讼处理。 合同法:第一百零七条 当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的 ,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等
违约责任
。
第一百零八条 当事人一方明确表示或者以自己的行为表明不履行合同义务 的,对方可以在履行期限届满之前要求其承担违约责任。
2019-10-02 13:17:35
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消费投诉
:根据《
消费者权益保护法
》的规定,解决
消费争议
的途径有5条,这5条途径任消费者自主选择: 一是与经营者协商解决; 二是请求消费者协会调解; 三是向有关行政部门申诉; 四是根据与经营者达成的
仲裁协议
提请机构仲裁; 五是向人民法院提起诉讼。
2019-10-02 13:19:02
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