首页
法律咨询
找律师
法律知识
找法网手机版
网站导航
首页
法律咨询
找律师
法律知识
律师说法
合同范本下载
极速咨询
提交咨询
问题库
咨询百科
一对一咨询
法律问答
法律咨询专题
民法典
知识专辑
法律专题
法律法规
视频说法
图文说法
语音说法
找法说法
当前位置：
找法网
>
法律问答
>
消费者维权
> 问答详情
在微信上买了东西，60元左右等了4个月，发了单号但是查不到就是没发货，想玩退货退款，退不了
更新时间：2019-10-09 12:14:26
问题描述：
在微信上买了东西，60元左右等了4个月，发了单号但是查不到就是没发货，想玩退货退款，退不了
承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应
立即咨询
1位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
损害赔偿律师团队
推荐
已帮助
624739
人 · 响应时间
平均4分钟内
咨询我
退款选择未按约定时间发货不会对退款有影响。但对卖家会有影响，淘宝官方会做出相应的后台扣分，而且按照官方规定如果买家申请售后维权，卖家需赔偿相应数额的赔偿金给买家。 淘宝官方目前对于在线的卖家行为投诉类型有：承诺的没做到、拒绝使用信用卡付款、未按约定时间发货、未按成交价格进行交易、违反支付宝交易流程、恶意骚扰。
所以，只要是宝贝描述内容里，或者与卖家的旺旺聊天记录里，卖家有过发货时间的承诺又没有按照承诺执行，买家都可以以“未按约定时间发货”为由要求退款和售后维权的。 另外，即使是在买家申请退款后，卖家强行发货了，买家也是可以拒收货物，继续要求退款服务的。
2019-10-09 12:14:26
点赞
平台广州律师团
官方
专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务
咨询我
如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。
还有疑问？立即咨询律师！
1分钟提问，海量律师在线解答
描述问题
接入律师
问题解决率99%
立即咨询
当前已有
3456
位用户正在咨询
相关知识推荐
网上买到假货怎么处理
消费者维权
64965
1月29号在淘宝上买的口罩，到现在也没有发货，商品已下架，现在退款商家只给我退了21块
你好，及时与卖家沟通，必要时申请平台客服介入
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
找法网咨询助手
官方
当前在线
立即咨询
找法网咨询助手提醒您：
法律所涉问题复杂，每个细节都有可能决定案件走向，若问题紧急，建议
立即咨询
律师，并详细描述自身问题，以获得
针对性解答。24小时在线，平均5分钟回复。
网上购置税缴纳发票信息怎么查询
购置税滞纳金
微信赌博投诉会退钱吗
3528
买了东西，没有发货，我申请了退款，可是现在退款也退不了，也不发货，怎么回事？
如果发货后，你发现有下列情形而选择退款拒绝收货是可以的，同时你还可以依法对自己的权利进行维护。1，《消费者权益保障法》第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
买车交了订金不想要了能否退回
订金合约
在网上买的手机发货了快到了，但我又退款，然后过了一天显示商家拒绝，还是没退
目前分为退货运费险(买家)和退货运费险(卖家)两个类别： 一退货运费险(买家) 为解决买家在退货中由于运费支出产生的纠纷，保险公司针对网络交易的特征，适时推
全部4个答案 >
888
人咨询过
去咨询
在淘宝上买的东西，申请退货退款，货退回去啦，就是没有物流单号，客服非要单号，没单号就不退款，怎么办
当发生或者发现医疗过失、医疗事故可能引起医疗争议时，当事者立即向科室负责人报告，科室负责人在24小时之内向医疗服务监控办公室或总值班汇报，接到报告后应立即进行调
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
我在淘宝上买的东西还没发货，我申请退款没人处理，怎么办，上面显示45天发货
你好，是可以咨询客服的，希望能帮到你。
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民事债务纠纷无力偿还多久可以结案
债务追讨
930
在微信上买东西不满意对方答应给换货，可是给的单号很没就没有发货，六天了都查不到物流信息，
投诉 起诉
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民事诉讼执行期限过了怎么办
债务追讨
630
在，淘宝买家具，不喜欢了退货，还没有发货，只是揽收中，但是显示发货，卖家不理人，退款没人理怎么办
只能按照淘宝的流程处理。
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
你能向谁承担产品责任？基于什么？
消费者受到损害后怎么样承担责任，是要根据具体的情况来定。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
欠钱纠纷律师怎么收费
债务追讨
450
食用异物的商家拒绝赔偿1000怎么办？
您好，建议双方协商处理
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
因欠款纠纷起诉的开庭流程
债务追讨
385
电商培训机构不给退款怎么办？
你好，是否可以退款要看商品是否有问题，另外还要看合同的约定。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
判决抵押无效如何处理
抵押担保
275
钱就不退了。我该怎么办？
你好，建议协商的
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民间欠债不还怎么起诉
债务追讨
300
商家不同意商家只同意赔偿我一只猫，我买了一只猫。我想要一只母猫。我去商家协商理论
法律分析：卖家销售的猫有质量问题，买家应当与卖家协商退款赔偿。如协商不成应向法院起诉。法律依据：《中华人民共和国民事诉讼法》第三条人民法院受理公民之间、法人之间
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
用了在抖音上买的面霜。脸严重过敏烂掉了。
可以，根据相关法律规定，消费者和经营者发生消费者权益争议的可以向人民法院提起诉讼。消费者在购买、使用商品时，其合法权益受到损害的，可以向销售者要求赔偿，如果医生
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
你好我是一个餐饮商家有一位顾客在我店里吃饭过了几天之后突然来找我说在饭里吃到了钢丝球给我发了一张照片
你好，建议报警处理
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
我们和原店主签了一份协议，按要求做满3980元1年，全额退款，但现在店主转让跑路，这钱怎么要回来？
你好，是否可以退款看合同约定，建议协商解决，如果协商不成可以向法院起诉。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
相关推荐
律师推荐：
蚌埠律师
同城律师：
固镇县律师
怀远县律师
五河县律师
龙子湖区律师
蚌山区律师
禹会区律师
淮上区律师
律师解答动态
5分钟前
邓立庆律师
近期帮助 10710 人
好友找我借钱不还，又把我微信删掉，有聊天记录证明他借我的钱，怎么不解决，已经付钱了，怎么不解决？
7分钟前
党东月律师
近期帮助 903 人
公司无故辞退员工，如何维权
9分钟前
邓立庆律师
近期帮助 10710 人
你好，请问能给我发一个起诉状的模板吗？我想写一份起诉状
15分钟前
李翠英律师
近期帮助 82850 人
在拼多多买的八宝粥刚吃了一口馊了的
26分钟前
钟宇弘律师
近期帮助 2878 人
我父亲于2003年出资和姐夫一同购买了房子共同居住，房产证上是姐夫，在这种情况啊我能否继承父亲关于这
26分钟前
邓立庆律师
近期帮助 10710 人
何双龙律师电话
27分钟前
王倩倩律师
近期帮助 572 人
您好，收定位费用500合理吗？
37分钟前
王大军律师
近期帮助 937 人
有合同有欠条公司正常运营就是拖着八千元押金不退是起诉好还是申请支付令好
1分钟提问
海量律师提供在线解答
1
提交咨询
详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
2
接入律师
耐心等待律师解答，平均5分钟及时响应
3
获取解答
还有疑问？60分钟无限次追问
立即咨询
