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我半年前买了一台夏普电视,售后说这机型停产了,鉴定后换机,要求退货可以吗?退货还有折旧费吗?
更新时间:2019-10-09 16:54:37
问题描述:
你好,我半年前买了一台夏普电视,近期坏了,售后说这机型停产了,鉴定后换机,我不想换了,要求退货可以吗?退货还有折旧费吗?
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消费投诉:根据《消费者权益保护法》的规定,解决消费争议的途径有5条,这5条途径任消费者自主选择: 一是与经营者协商解决; 二是请求消费者协会调解; 三是向有关行政部门申诉; 四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁; 五是向人民法院提起诉讼。
2019-10-09 16:54:29
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