首页
法律咨询
找律师
法律知识
找法网手机版
网站导航
首页
法律咨询
找律师
法律知识
律师说法
合同范本下载
极速咨询
提交咨询
问题库
咨询百科
一对一咨询
法律问答
法律咨询专题
民法典
知识专辑
法律专题
法律法规
视频说法
图文说法
语音说法
找法说法
当前位置：
找法网
>
法律问答
>
消费者维权
> 问答详情
在外卖上买咖喱饭，其中配菜海藻涉嫌造假，要求退款，结果投诉给外卖平台不退款，请问这要如何解决？
更新时间：2019-10-11 09:25:22
问题描述：
在外卖上买咖喱饭，其中配菜海藻涉嫌造假，掉的绿色染料都把米饭染色了，要求退款，结果投诉给外卖平台不退款，想请问这要如何解决？
承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应
立即咨询
1位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
损害赔偿律师团队
推荐
已帮助
155507
人 · 响应时间
平均5分钟内
咨询我
消费者遇到卖家无正当理由不退款时，如与商店
协商和解
未果可向
消费者协会
投诉，也可以不经协商直接向
消协投诉
。 12315
消费者投诉
应该具备的内容 ①应该向消费者协会书面投诉，有些消费者协会也可以接受传真方式的投诉。
②应该有明确的投诉对象，即被投诉方，并提供准确的地址。 ③应该有明确的投诉理由，有自己明确的要求，确保事实真实。 ④投诉时要提供购买商品和接受服务的凭据的复印件和有关证明材料; ⑤消费者投诉应留下便于联系的地址和电话
2019-10-11 09:25:22
点赞
平台广州律师团
官方
专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务
咨询我
如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。
还有疑问？立即咨询律师！
1分钟提问，海量律师在线解答
描述问题
接入律师
问题解决率99%
立即咨询
当前已有
3456
位用户正在咨询
相关知识推荐
不履行合同怎么起诉？
3780
销售烟草的商店，顾客收到退款后，说假香烟，我同意退款，他们不怎么办，还说卖假香烟是违法的。会被处罚吗
消费者权益受到的损害后的维权途径： 1、自动与商家协商。当发现购买商品与自己的需要不相符合时第一时间与商家协商沟通，指出自己的购买目的与产品不符合，申请更换或者
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
找法网咨询助手
官方
当前在线
立即咨询
找法网咨询助手提醒您：
法律所涉问题复杂，每个细节都有可能决定案件走向，若问题紧急，建议
立即咨询
律师，并详细描述自身问题，以获得
针对性解答。24小时在线，平均5分钟回复。
消费者维权投诉协调的方式
消费者维权
电子商务纠纷平台处理不公怎么办
电子商务纠纷
你好，律师，我用微信购物，退货，不退款，怎么办？
消费者可以充分行使其享有的社会监督权利，以便更好地维护自身的合法权益： 《产品质量法》第22条规定：“消费者有权就产品质量问题，向产品的生产者、销售者查询；向产
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
网络诈骗如何取证
网络诈骗资讯
我是外卖商家的，请问可以投诉的吗？
您好，建议你走法律程序
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
门店一直不处理退款，还是不处理退款，其次在欺骗下购买了，门店不退款，消费者能退款吗？
被商家坑了还不肯退钱，网络消费怎么维权？在消费者合法权益受到侵害时，可以向销售者或服务者主张赔偿。 如果网络交易平台不能提供销售者或服务者的真实姓名、地址和有效
全部2个答案 >
888
人咨询过
去咨询
实体店婚纱租赁，顾客退款，不退，遭投诉，怎么处理
实体店婚纱租赁，顾客退款，不退，遭投诉，给顾客退款。
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民事债务纠纷无力偿还多久可以结案
债务追讨
790
酒店还没住，酒店人员说了要退款，不给退款，投诉客服也不退款，这怎么办
可以向平台投诉或者向工商局控告要求查处。
全部4个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民事诉讼执行期限过了怎么办
债务追讨
520
在饿了么外卖平台上点了一份外卖，吃到了虫子，我该怎样要求赔偿，除商家外，可以要求饿了么平台赔偿吗？
你可以向其网站平台投诉。
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
购买充电宝2万毫安，实际不到1万毫安，商家属于欺骗消费者吗？消费者可以要求赔偿多少元？
根据我国法律规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品价款或接受服务费用的一倍。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
欠钱纠纷律师怎么收费
债务追讨
340
不需要，店家不退怎么办
您好，建议您向消费者协会投诉解决，如有疑问可咨询专业律师为您解答。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
因欠款纠纷起诉的开庭流程
债务追讨
300
我和培训机构签了合同，然后合同里面就不能退款了
你好，是否可以退款要看商品是否有问题，另外还要看合同的约定。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
判决抵押无效如何处理
抵押担保
220
我开了一家网店，现在能退款吗？
你好，是否可以退款要看商品是否有问题，另外还要看合同的约定。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民间欠债不还怎么起诉
债务追讨
245
火车价格贵怎么投诉，火车上卖！
向当地卫生局投诉
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
您好5e军需成人退款可行吗
你好，是否可以退款要看商品是否有问题，另外还要看合同的约定。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
学校强制我们买毕业服
按学校单位管理制度处理
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
购买电子产品商家说是全新未拆封的结果到手发现是后封的可以要求退一赔三吗
拆封的电子产品如果存在质量问题是可以进行退货的，《消费者权益保护法》规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
相关推荐
律师推荐：
武汉律师
同城律师：
江岸区律师
江汉区律师
硚口区律师
汉阳区律师
武昌区律师
青山区律师
洪山区律师
东西湖区律师
汉南区律师
蔡甸区律师
江夏区律师
黄陂区律师
新洲区律师
律师解答动态
40秒前
郭志杰律师
近期帮助 5296 人
如以方符合带薪休假的条件，在本年度内为申请带薪休假的视为放弃权利对吗？
2分钟前
王冰律师
近期帮助 599 人
我商铺员工在商场摔倒了，怎么起诉商场
2分钟前
唐梦雪律师
近期帮助 799 人
调解记录：小付与小利双方属同居关系，双方因感情发生纠纷，小利支付？小利姐姐支付？
3分钟前
杨振寰律师
近期帮助 3802 人
驾驶证在2018交通事故有伤亡同等责任，降级后还能升回吗？
3分钟前
广东三佛律师
近期帮助 15489 人
报警与事实不符怎么处罚
5分钟前
广西亿品律所律师
近期帮助 1241 人
未满16周岁可以开小绿牌的车上路吗？
6分钟前
陈春雷律师
近期帮助 6253 人
你好没有签合同干了七天怎么算
7分钟前
吕柳玲律师
近期帮助 12966 人
避免以后的纷争，我想让他写份证明，请问这个证明该怎么写会比较好点
1分钟提问
海量律师提供在线解答
1
提交咨询
详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
2
接入律师
耐心等待律师解答，平均5分钟及时响应
3
获取解答
还有疑问？60分钟无限次追问
立即咨询
